VIP會員

• 單次消費滿3000元或一年內累積消費滿3000元，下次消費即可以享VIP會員折扣。
• VIP會員消費享9折優惠，另不定期有針對VIP會員指定滿額贈的活動。

出貨時間:

• 訂單確認後，商品於週一~週五寄出(不含週六日及國定例假日)。

鑑賞期

依據消費者保護法之規定，我們提供您享有商品到貨七日鑑賞期（非試用期）權益。

自超商取件/物流簽收的隔日起算至第7日止，此期間內可辦理退貨。

退換貨

若申請逾時或不符合退換貨政策條件範圍，我們有權拒絕退貨; 為保障您的權益，提交退換貨申請前，請您詳閱「退換貨需知」。

請您來信 ee.patty@gmail.com，同時提供 訂單編號/姓名/聯絡電話/退換貨品名/退換貨原因，我們會盡快與您聯繫辦理，再請您依照客服人員指示將商品寄回指定地點。

退換貨須知

• 商品退換貨須在收到商品後7天內通知並寄回，逾期恕不受理。
• 鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用，商品經拆封使用後，恕不接受退換貨。
• 如有瑕疵需退換貨，來信請附上照片供我們判斷與記錄。
• 辦理退換貨商品必須是全新狀態，且務必使用「原完整包裝方式」寄回。
• 如因個人因素換貨，買方需負擔來回運費，請於寄回更換商品的包裹裡附上郵資，更換商品以一次為限。
• 退回包裹如經確認有如下情形，則視商品已恕無法受理退貨; 將會再聯繫消費者並且以貨到付款方式退還消費者（宅配120元），或扣除為回復原狀必要費用為退費。
• 商品已拆封並使用過
• 退回產品與出貨內容不符
• 有明顯損壞或人為造成髒污、沾染污漬、毀損